Installation

Comment connecter AldesConnect™ Box à mon produit ?

Si vous êtes équipé d’un T.Flow^® Hygro+ non connecté :

1. Téléchargez la mise à jour du produit sur https://www.aldes.fr/tfh/maj sur une clé USB.
2. Branchez cette clé USB sur le produit.
3. Sélectionnez Flash via + et – sur le produit. Puis sélectionnez le fichier et appuyez sur ok.
4. Une fois la mise à jour terminée, branchez le modem sur votre produit.
5. Téléchargez l’application AldesConnect™ sur votre mobile, créez un compte via l’application et suivez le déroulement pour appairer votre produit.

Si vous êtes équipé d’un T.Flow^® Hygro+ Connecté, InspirAir^® Home et Dee Fly Cube :

1. Branchez le modem sur votre produit.
2. Téléchargez l’application AldesConnect™ sur votre mobile.
3. Créez un compte via l’application (EAU ou AIR).
4. Suivez les étapes pour appairer votre produit.

Comment créer mon compte ?

Vous devez télécharger l’application, puis choisir « créer un compte » et enfin choisir EAU^[1] ou AIR^[2] en fonction du produit qui vous équipe.

1. ^[1] EAU :T.Flow® Hygro+
2. ^[2] AIR : InspirAIR® Home & Dee Fly Cube

Comment vérifier que l’AldesConnect™ Box est bien reliée à Internet ?

Un voyant vert s’affiche sur le modem.

Puis-je installer l’application sur plusieurs Smartphones pour piloter le même produit ?

Oui, vous pouvez installer l’application sur plusieurs Smartphones et vous connecter au même compte (celui avec lequel vous avez appairé votre produit).

AldesConnect™ Box ne s’allume pas.

AldesConnect™ Box n’est pas ou mal branché au produit.
Si vous avez un T.Flow^® Hygro+, merci de vérifier que vous avez bien mis à jour le produit.

Je n’arrive pas à connecter AldesConnect™ Box à ma Box wi-fi.

Vérifiez que la clé wifi est correctement renseignée dans l’application et que votre téléphone est connecté au même réseau wi-fi. Votre box wi-fi nécessite peut-être l’appui sur un bouton pour autoriser un nouvel équipement à se connecter.

Mon AldesConnect™ Box capte mal le wi-fi ou se déconnecte de temps en temps.

Déplacez ou installez votre AldesConnect™ Box éloigné de la machine.

Mon AldesConnect™ Box clignote orange.

• Vérifiez que votre box internet est bien connectée à internet.
• Vérifiez que vous n’avez pas de proxy pour accéder à internet :
  1. Ouvrir les options de votre navigateur internet
  2. Dans la partie réseau ou connexions vérifier qu’aucun proxy ne soit présent.