Connectivité

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Général

Comment connecter Walter® à mon téléphone ?

Il faut suivre les étapes de l’application AldesConnect™, ouvrez l’application et ajoutez un produit. Dans un premier temps vous allez connecter votre téléphone avec Walter par Bluetooth, activez le Bluetooth sur votre portable et rendez le visible pour tous les appareils, votre Walter affichera un écran de connexion Bluetooth pendant la procédure.

Une fois que Walter® est appairé à l’application AldesConnect™ par Bluetooth, il faut le connecter au réseau Wi-Fi 2,4GHz souhaité. Sélectionnez le réseau Wi-Fi et entrez les coordonnées pour y connecter Walter®. Ce dernier affichera une maison en chargement puis message de succès en cas de bonne connexion.

Si votre Walter est déjà appairé et que vous souhaitez l’appairer de nouveau merci de vous reporter à la question Comment réinitialiser (Reset) Walter® ?

Comment savoir si mon réseau Wi-Fi est un réseau 2,4GHz ou un réseau 5GHZ ?

Le numéro contenu dans le nom du réseau vous indique sa fréquence, par exemple :

• SFR_965r21
• SFR_965r21_5GHz

Si vous ne savez pas si vous avez un réseau en 2,4GHz ou en 5GHz vous pouvez vous rapprocher de votre fournisseur d’accès internet.

Comment associer Walter® à mon système de ventilation ?

Les associations se font via l’application AldesConnect™, une fois l’appairage réussi il vous sera proposé de lier votre Walter avec votre système de ventilation, si votre Walter est déjà appairé vous pouvez ajouter ou supprimer un groupe de ventilation dans les options de Walter via l’application AldesConnect™. Les systèmes compatibles sont les InspirAIR HOME et les Dee Fly Cube (équipé d’un module de connexion AldesConnect Box).

Comment vérifier que Walter® est bien connecté à Internet ?

Tant que le symbole Wi-Fi s’affiche, Walter® n’est pas connecté. Veuillez vérifier votre connexion Wi-Fi puis reportez-vous à la question Comment connecter Walter® à mon téléphone ?

Est-ce qu’il est possible d’avoir plusieurs smartphones connectés à Walter® ?

Il n’est pas possible d’avoir plusieurs comptes sur un seul Walter, pour avoir Walter sur plusieurs smartphones il faut télécharger l’application sur chaque smartphone et utiliser le même compte (compte sur lequel est appairé Walter).

Est-ce qu’il est possible d’avoir plusieurs Walter® connectés à un smartphone ?

Il est tout à fait possible et recommandé d’avoir plusieurs Walter® chez soi. Ils peuvent s’appairer avec le même smartphone avec le même groupe de ventilation, toujours via l’application AldesConnect™. Il suffit de suivre la procédure d’appairage autant de fois que nécessaire.       

Mes données sont-elles collectées ?

La collecte et le traitement des Données Personnelles, effectués lorsque l’Utilisateur utilise les Services, sont réalisés conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et « abrogeant la directive 95/46/CE (le « Règlement Général sur la Protection des données » ou RGPD).

Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant, à tout moment. Pour exercer ce droit, il vous suffit d’adresser votre demande par courrier postal au siège social de ALDES par courriel à l’adresse rgpd.france@aldes.com :

ALDES

20 boulevard Joliot Curie,

69694 VENISSIEUX CEDEX

FRANCE

Connectivité avec l’application AldesConnect™

Où trouver l’application ? Est-elle gratuite ?

AldesConnect™ est compatible avec iPhone et Android. Vous pouvez la télécharger gratuitement sur Apple Store et Google Play.

Où trouver les mesures de qualité d’air intérieur de Walter® ?

Sur l’application AldesConnect™ il y a plusieurs onglets dans la partie inférieure. Celui qui représente une courbe redirige vers les graphiques de mesures des polluants. Vous pourrez alors suivre les mesures de chaque capteur par rapport aux heures, jours et mois.