Les pièces de rechange Aldes
Aldes commercialise toutes les pièces de rechange nécessaires au bon fonctionnement de ses produits.
Trouver une pièce de rechange
J'ai besoin d'une pièce de rechange :
- Mon produit Aldes est défaillant et nécessite le changement d'une pièce au-delà de sa période de garantie ou bien des consommables doivent être remplacés.
- Je n'arrive pas à identifier la référence Aldes de la pièce de rechange souhaitée.
- Je souhaite obtenir une offre de prix pour une (ou plusieurs) pièce(s) de rechange.
- Je souhaite commander une (ou plusieurs) pièce(s) de rechange.
Je recherche la référence et je sollicite le pôle Service de ma zone
1.IDENTIFIER : Je récolte un maximum d’informations sur le produit défectueux et la pièce à remplacer (numéro de série, modèle, photo, AR, facture d’origine,...).
2. CONTACTER ET OBTENIR UN CHIFFRAGE : Si je n'ai pas trouvé la référence recherchée ou/et si je souhaite un devis, un chargé de chiffrages dédié aux pièces de rechange m’accompagnera et me proposera une offre de prix de la bonne référence à commander.
Je contacte le pôle Service de ma zone géographique suivant la carte ci-dessous en envoyant ma demande par email.
3. COMMANDER : si j'ai déjà la référence de la pièce ou si j'ai reçu un devis, je transmets mon bon de commande à mon assistante service régionale en rappelant le n° de devis le cas échéant.
Elle enregistrera la commande et sera mon interlocutrice privilégiée pour toute question liée au délai et à l’approvisionnement.
Disponibilité des pièces de rechange Aldes
- Aldes assure la fourniture des pièces de rechange indispensables :
- Pendant 5 ans minimum à compter de la date de fabrication de ces derniers
- Pendant 10 ans minimum pour les produits NF PAC. - Plus de 3500 références de pièces de rechange d'origine constructeur
- Garanties 1 an à date de facturation
- Disponibilité immédiate de certaines pièces de première nécessité
dans nos magasins de proximité Aldes.
